Vilkår for bruk
MERK: For kunder bosatt i Norge gjelder de ufravikelige rettighetene i Forbrukerkjøpsloven og Angrerettloven. Ved eventuell motstrid mellom disse generelle Tjenestevilkårene og våre spesifikke Salgsbetingelser for forbrukerkjøp, er det Salgsbetingelsene som har forrang.
OVERSIKT
Velkommen til FAKED! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til FAKED. FAKED drives av Ekte Engler AS. Dette nettstedet, inkludert all informasjon, produkter og tjenester, tilbys deg under forutsetning av at du godtar alle vilkår, betingelser og retningslinjer som er oppgitt her.
Ved å besøke vårt nettsted eller kjøpe noe fra oss, benytter du deg av våre «Tjenester» og samtykker i å være bundet av følgende tjenestevilkår.
DEL 1 – TILGANG OG KONTO
Ved å godta disse vilkårene erklærer du at du er myndig. Du er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon (e-post, faktura- og leveringsadresse) ved kjøp. Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til din kontoinformasjon og passord.
DEL 2 – VÅRE PRODUKTER OG PRODUKSJON
Vi gjør vårt ytterste for å gjengi farger og bilder nøyaktig, men skjerminnstillinger kan påvirke gjengivelsen. Alle våre produkter produseres på bestilling (Print-on-Demand) via vår partner Printful. Vi forbeholder oss retten til å begrense salg eller avvikle produkter uten varsel.
DEL 3 – PRIS OG BETALING
Prisene er oppgitt i norske kroner (NOK). Selger er foreløpig ikke merverdiavgiftsregistrert, og det beregnes derfor ikke MVA på kjøpet. Fraktkostnader kommer i tillegg med mindre annet er oppgitt. Vi tilbyr sikker betaling via Shopify Payments (kort) og Vipps. Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes eller settes i produksjon.
DEL 4 – LEVERING OG RISIKO
Normal leveringstid er 7–14 virkedager. I tråd med norsk forbrukerkjøpslov har vi (selger) risikoen for varen frem til den er fysisk overlevert til deg eller din representant.
DEL 5 – ANGRERETT OG RETUR
Du har 14 dagers ubetinget angrerett i henhold til angrerettloven.
- Viktig unntak: Varer som er spesielt tilpasset etter dine ønsker (personlig tekst/design som du har valgt), er unntatt fra angreretten. Standard merchandise omfattes av vanlig angrerett.
- Retur: Varen må returneres uten unødig opphold. Kjøper dekker selv direkte kostnader ved returfrakt.
- Returadresse: Sehesteds gate 7, 3045 Drammen.
DEL 6 – REKLAMASJON
Ved produksjonsfeil, trykkfeil eller skade på varen har du full reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss umiddelbart på ekteass@gmail.com med bilde og beskrivelse av feilen, så sender vi ny vare eller refunderer beløpet.
DEL 7 – IMMATERIELL EIENDOM
Alt innhold på dette nettstedet, inkludert design, grafikk, logoer og tekst, tilhører Ekte Engler AS og er beskyttet av opphavsrett. Uautorisert kopiering eller bruk er forbudt.
DEL 8 – TREDJEPARTSVERKTØY OG LENKER
Vi benytter tredjepartsverktøy som Shopify og Printful for å drive butikken. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller feil på eksterne nettsider vi eventuelt lenker til.
DEL 9 – PERSONVERN
Din bruk av butikken er underlagt vår Personvernerklæring. Vi samler kun inn data som er nødvendig for å gjennomføre handelen og forbedre tjenesten.
DEL 10 – FORBUDT BRUK
Det er forbudt å bruke nettstedet til ulovlige handlinger, krenke andres rettigheter, eller overføre skadelig kode/virus. Brudd på dette medfører umiddelbar utestengelse.
DEL 11 – ANSVARSBEGRENSNING
Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, men forholder oss til de erstatningskrav som følger av norsk forbrukerlovgivning.
DEL 12 – ENDRINGER
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom.
DEL 13 – GJELDENDE LOV
Disse vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet gjennom Forbrukertilsynet før eventuell behandling i domstolen.
DEL 14 – KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om vilkårene sendes til:
Ekte Engler AS (FAKED)
E-post: ekteass@gmail.com
Adresse: Sehesteds gate 7, 3045 Drammen
Organisasjonsnummer: 931 041 959